Termos de Serviço
01. Aceitação dos Termos
Bem-vindo ao site da Le Loyn Comércio de Cosméticos LTDA. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se não concordar com estes termos, pedimos que não utilize nossos serviços.
02. Quem Somos Nós
A Le Loyn Comércio de Cosméticos LTDA é uma empresa dedicada à comercialização de cosméticos de alta qualidade, com sede em Fortaleza, CE. Nos esforçamos para oferecer uma experiência de compra segura e satisfatória a todos os nossos clientes.
03. Objetivo do Site
O site da Le Loyn Comércio de Cosméticos LTDA visa fornecer informações sobre nossos produtos e permitir que os usuários realizem compras de forma prática e segura, buscando sempre facilitar uma navegação intuitiva.
04. Acesso ao Site
O acesso ao nosso site é gratuito e aberto a todos. Entretanto, algumas funcionalidades podem exigir a criação de uma conta de usuário. É responsabilidade do usuário garantir que seu equipamento e conexão à internet estejam adequados para acessar o site.
A Le Loyn Comércio de Cosméticos LTDA não pode garantir a disponibilidade contínua do site, mas se esforçará para manter o acesso sempre que possível.
05. Conduta do Usuário
Ao utilizar nosso site, você concorda em:
- Não enviar ou transmitir conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou que viole os direitos de terceiros.
- Não realizar ações que comprometam a segurança ou integridade do site ou de seus serviços.
- Não tentar acessar áreas não autorizadas do site ou interferir no funcionamento de nossos sistemas.
06. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao site, incluindo textos, imagens, logotipos e software, são de propriedade exclusiva da Le Loyn Comércio de Cosméticos LTDA. O uso não autorizado desses materiais é estritamente proibido.
07. Responsabilidade do Usuário
O usuário é responsável por qualquer conteúdo enviado ou transmitido através do site e deve garantir que suas ações estejam em conformidade com a legislação vigente. A Le Loyn Comércio de Cosméticos LTDA não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado do site.
08. Alterações nos Termos de Uso
A Le Loyn Comércio de Cosméticos LTDA reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As mudanças serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
09. Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida no foro da cidade de Fortaleza, CE.
10. Política de Análise de Pagamentos
Para garantir a segurança das transações realizadas em nossa loja e proteger nossos clientes contra fraudes, todos os pagamentos efetuados com cartão de crédito estão sujeitos a uma análise de segurança realizada pelo nosso gateway de pagamento e sistemas antifraude, esse procedimento é padrão no mercado e pode ocorrer de forma automática.
Alguns pedidos podem permanecer com status “em análise” ou “expirado” quando o sistema identifica informações que exigem validação adicional, como divergência entre o nome informado no pedido e o nome do titular do cartão de crédito, inconsistência de dados cadastrais, compras de valores elevados ou outros critérios de segurança.
Durante o período de análise, o valor pode aparecer como debitado ou autorizado no cartão do cliente. No entanto, essa autorização não representa uma cobrança definitiva, trata-se apenas de uma reserva temporária do valor, realizada pela operadora do cartão enquanto a análise é concluída.
Caso o pagamento não seja aprovado, o valor é estornado automaticamente para o cartão utilizado na compra. O prazo para que o estorno apareça na fatura é de até 48 horas, podendo variar conforme a operadora do cartão e o banco emissor, sem qualquer custo adicional para o cliente.
Somente após a aprovação da análise o pedido é liberado para faturamento, separação e envio, pedidos não aprovados não geram envio de mercadorias.
Nossa equipe acompanha todas as análises internamente e permanece à disposição para esclarecer dúvidas ou fornecer atualizações durante esse processo por meio dos nossos canais de atendimento.
Última atualização: 11 de outubro de 2024
